Términos de Uso
Última actualización: 5 de octubre de 2025
Por favor, lea estos Términos de Uso detenidamente antes de acceder o utilizar los servicios ofrecidos por Nirelavoris (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder, registrarse o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice la Plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar esta Plataforma, usted confirma que:
- Tiene capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
- Ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso en su totalidad.
- Si actúa en nombre de una organización, tiene autorización para aceptar estos términos en su nombre.
- Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables al usar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Nirelavoris es una plataforma educativa en línea que ofrece acceso a cursos, conferencias, materiales de aprendizaje y contenidos relacionados con la optimización del tráfico web y disciplinas afines. Los servicios pueden incluir:
- Acceso a contenido educativo en formato de vídeo, audio y texto.
- Herramientas interactivas de aprendizaje y evaluación.
- Acceso a foros, comunidades y espacios de colaboración.
- Certificados de finalización de cursos.
- Soporte técnico y atención al usuario.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinados servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa.
- Mantener y actualizar su información de cuenta cuando sea necesario.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado de su cuenta.
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. No está permitido:
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Crear cuentas de forma automatizada o bajo identidades falsas.
- Transferir su cuenta a otra persona sin autorización expresa.
- Utilizar la cuenta de otro usuario sin su consentimiento.
3.3 Suspensión y Cancelación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si consideramos, a nuestra entera discreción, que ha incumplido estos Términos o si su comportamiento resulta perjudicial para otros usuarios o para la integridad de la Plataforma.
4. Uso Aceptable
Al utilizar la Plataforma, usted acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.
- Publicar o transmitir contenido difamatorio, abusivo, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, redes o datos de la Plataforma.
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los servicios.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos (scraping) sin autorización expresa por escrito.
- Hacerse pasar por otra persona o entidad.
- Distribuir software malicioso, virus o cualquier código dañino.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender o revender cualquier parte del servicio sin autorización.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de la Plataforma
Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Nirelavoris o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al contenido de la Plataforma únicamente para su uso personal y no comercial, sujeto a los presentes Términos. Esta licencia no incluye:
- La descarga o copia de información con fines comerciales.
- La modificación o alteración de cualquier contenido.
- La distribución pública, transmisión o exhibición del contenido.
- La ingeniería inversa del software de la Plataforma.
5.3 Contenido del Usuario
Al publicar o enviar contenido a la Plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en relación con la operación y mejora de los servicios.
Usted declara y garantiza que posee o tiene los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de ningún tercero.
6. Pagos y Política de Reembolso
6.1 Precios y Facturación
Los precios de los cursos y servicios se indican en la Plataforma en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precios no afectarán a las compras ya realizadas.
6.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones de dichos proveedores. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
6.3 Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evaluarán de acuerdo con nuestra política de reembolsos vigente, disponible en la Plataforma. En general:
- Los reembolsos pueden solicitarse dentro del plazo establecido tras la compra.
- No se procesarán reembolsos una vez que se haya completado una parte significativa del curso.
- Los reembolsos por razones técnicas se evaluarán caso por caso.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos tal como se describe en dicha política.
Nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al continuar utilizando la Plataforma, usted consiente el uso de estas tecnologías según lo descrito en nuestra Política de Cookies.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque la desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la Plataforma.
9. Servicios de Terceros y Enlaces Externos
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integraciones con servicios externos. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. No controlamos ni somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios o servicios de terceros.
Le recomendamos que revise los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite desde nuestra Plataforma.
10. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que resulten en interrupciones temporales del servicio.
No seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de la interrupción, suspensión o discontinuación del servicio.
11. Exclusión de Garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluimos expresamente:
- Garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
- Garantías de que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
- Garantías sobre la exactitud, integridad o actualidad del contenido.
- Garantías de que los resultados obtenidos del uso del servicio serán precisos o confiables.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nirelavoris, sus directivos, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o buena voluntad comercial.
- Interrupción del servicio o del negocio.
- Costes de servicios sustitutos.
- Daños derivados del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.
La responsabilidad total de Nirelavoris hacia usted por todos los reclamos relacionados con el servicio no excederá el importe pagado por usted durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
13. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Nirelavoris y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso de la Plataforma o los servicios.
- Su incumplimiento de estos Términos de Uso.
- El contenido que usted publique o transmita a través de la Plataforma.
- La infracción de los derechos de cualquier tercero.
14. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a la Plataforma de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, si usted incumple estos Términos de Uso. Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente.
Usted también puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nosotros. La cancelación no le dará derecho a reembolso por los servicios ya adquiridos, salvo lo dispuesto en nuestra política de reembolsos.
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes tras la misma.
15. Resolución de Disputas
Ante cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de buena fe mediante negociación directa en un plazo razonable.
Si no se alcanza una resolución amistosa, las partes podrán recurrir a los mecanismos de mediación o arbitraje disponibles antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nirelavoris con respecto al uso de la Plataforma.
16.2 Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable. Las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.
16.3 Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
No podrá ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho o licencia otorgados en virtud de los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nirelavoris puede ceder estos Términos sin restricciones.
16.5 Notificaciones
Las notificaciones relacionadas con estos Términos se realizarán por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o a través de avisos publicados en la Plataforma. Las notificaciones a Nirelavoris deben enviarse a:
| Canal de contacto | Información |
|---|---|
| Correo electrónico | help@nirelavoris.com |
| Teléfono | +34 602 520 014 |
| Dirección postal | Carrer de Pérez Galdós, 3, A, 07006 Palma, Islas Baleares, España |
17. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.
Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar la Plataforma.
Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de help@nirelavoris.com.